مواعيد استلام البطاقة المدنية: جنوب السرة، الصباحية، الجهراء

تتيح فروع الهيئة العامة للمعلومات المدنية فترات محددة ضمن مواعيد استلام البطاقة المدنية بعد إتمام إجراءات الإصدار أو التجديد، حيث تم تخصيص فترات عمل صباحية ومسائية في مختلف الفروع لتسهيل عملية الاستلام الشخصي، وضمان تنظيم حركة المراجعين وتجنب الازدحام في مراكز الخدمة.

مواعيد استلام البطاقة المدنية حسب الفرع

يتم استلام البطاقة المدنية من مراكز الهيئة الموزعة في المحافظات وفقاً لجدول زمني دقيق يراعي الكثافة السكانية لكل منطقة، ويتم العمل بالفترات التالية في كافة الفروع الرئيسية: ^[1]

فرع جنوب السرة (المقر الرئيسي)

• الاستلام في الفترة الصباحية: يبدأ العمل من الساعة 8:00 صباحاً ويستمر حتى الساعة 1:00 ظهراً.
• الاستلام في الفترة المسائية: تخصص فترة ثانية تبدأ من الساعة 3:00 عصراً وتستمر حتى الساعة 7:00 مساءً.

فرع الأحمدي – جنوب الصباحية

• الفترة الصباحية: يتم التوجه للاستلام ما بين الساعة 8:00 صباحاً و 1:00 ظهراً.
• الفترة المسائية: تتاح إمكانية الاستلام من الساعة 3:00 عصراً وحتى الساعة 7:00 مساءً.

فرع محافظة الجهراء

• فترة العمل الأولى: تبدأ من الساعة 8:00 صباحاً وتغلق عند الساعة 1:00 ظهراً.
• فترة العمل الثانية: تبدأ من الساعة 3:00 عصراً وتستمر حتى الساعة 7:00 مساءً.

أسباب قد تؤدي إلى تأخر استلام البطاقة المدنية

توجد عدة عوامل تقنية وتشغيلية قد تؤثر على سرعة جاهزية البطاقة ووصولها إلى أجهزة الاستلام الذاتية، ومن أبرزها:

• الضغط التشغيلي: زيادة طلبات الإصدار خلال مواسم معينة مثل فترات السفر أو عند انتهاء صلاحية عدد كبير من البطاقات في وقت واحد.
• النقص التقني: التأخير الناتج عن نقص توريد الشرائح الإلكترونية الممغنطة اللازمة لطباعة البطاقات الذكية.
• تحديث البيانات: الحاجة لوقت إضافي لمعالجة البيانات وتحديثها على أجهزة الاستلام الذاتية فور اكتمال التجديد.
• الأولويات التنظيمية: تخصيص موارد أكبر لخدمات التوصيل المنزلي قد يؤدي أحياناً لتأخر تزويد الأجهزة الميدانية بالبطاقات الجديدة.

توجيه للمراجع: تُعتبر الفترة ما بين الساعة 3:30 و 4:30 عصراً هي الأفضل للاستلام في فرع جنوب السرة؛ حيث تكون وتيرة المراجعين في أقل مستوياتها، مما يضمن لك إتمام العملية في دقائق.

إرشاد هام: يرجى التأكد من سداد كافة المبالغ المستحقة عبر خدمة دفع رسوم البطاقة المدنية إلكترونياً، حيث يتوقف نظام الاستلام الآلي في حال وجود مستحقات مالية معلقة.

توصيات ختامية لضمان استلام البطاقة بنجاح

يُنصح دائماً بالتحقق من حالة البطاقة المدنية قبل التوجه إلى الفرع. كما يجب مراعاة إحضار البطاقة المدنية القديمة كمتطلب أساسي لتشغيل جهاز الاستلام الذاتي، والالتزام بمواعيد استلام البطاقة المدنية المحددة لتجنب الازدحام وضمان إتمام العملية بسلاسة.