طريقة تجديد البطاقة المدنية أون لاين عبر موقع الهيئة وسهل

يتيح تجديد البطاقة المدنية للفرد تحديث بياناته الشخصية رسميًا عبر الهيئة العامة للمعلومات المدنية باستخدام الرقم المدني، سواء إلكترونيًا عبر موقع الهيئة أو تطبيق سهل الحكومي، أو بالحضور الشخصي إلى مقر الهيئة، مع إمكانية متابعة حالة الطلب مباشرة وسداد الرسوم المقررة، بما يضمن إتمام المعاملة بسهولة وسرعة وفق الإجراءات الرسمية المعتمدة.

تجديد البطاقة المدنية للكويتيين

تُوفّر الهيئة العامة للمعلومات المدنية خدمة تجديد البطاقة المدنية للفرد الكويتي من خلال موقع الهيئة الإلكتروني، أو تطبيق سهل الحكومي، أو بالحضور الشخصي إلى مقر الهيئة، بما يتيح إنجاز المعاملة بسهولة ويسر مع إمكانية سداد الرسوم إلكترونيًا وتقديم المستندات المطلوبة وفق الإجراءات التالية:

طرق الوصول للخدمة

يمكن الوصول لخدمة تجديد البطاقة المدنية للفرد الكويتي من خلال الالتزام بالخطوات والإجراءات المعتمدة عبر الطرق الآتية:

عن طريق موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية

يتيح الموقع الرسمي للهيئة إمكانية تجديد البطاقة المدنية وسداد الرسوم المتعلقة بها إلكترونيًا باستخدام الرقم المدني، ولإتمام عملية التجديد يتم التوجه واتباع الخطوات التالية: ^[1]

• الدخول مباشرة إلى خدمة تجديد البطاقة المدنية عبر موقع PACI.
• إضافة الرقم المدني والنقر على مربع استعلام لمراجعة المعلومات.
• النقر على خيار اضغط هنا لدفع الرسوم الموجودة باللون الأخضر.
• التحقق من قيمة الرسوم، والنقر على أيقونة دفع لبدء عملية السداد.
• استكمال عملية السداد بإضافة معلومات البطاقة، ثم المتابعة بالنقر على مربع إرسال.
• تأكيد العملية: تصل رسالة بنجاح سداد الرسوم، ويتم الاحتفاظ برقم الإيصال للاستعلام عن حالة البطاقة.

عن طريق تطبيق سهل

يوفّر تطبيق سهل الحكومي خدمة تجديد البطاقة المدنية إلكترونيًا بكل سهولة، وتُعد هذه الخدمة من أسرع الطرق لإنجاز المعاملة. وفي حال عدم توفر التطبيق، يتم البدء بتحميل تطبيق سهل للخدمات الحكومية عبر الرابط sahel.paci.gov.kw، من ثم التوجه واتباع الآتي: ^[2]

• الدخول مباشرة إلى تطبيق سهل واختيار “الهيئة العامة للمعلومات المدنية” من قائمة خدمات.
• الدخول إلى خدمات البطاقة والضغط على خيار “تجديد البطاقة”.
• إدخال الرقم المدني الخاص بالبطاقة المراد تجديدها أو اسم الشخص الكامل، والنقر على التالي.
• النقر على خيار دفع لتسديد الرسوم (اسم البنك، رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، الرقم السري).
• التأكد من صحة البيانات ثم النقر على خيار إرسال وتلقي إشعار بنجاح العملية.
• طباعة الإيصال: الاحتفاظ بصورة عن الإشعار لاستخدامها عند الاستعلام عن حالة البطاقة.

عن طريق الرسائل النصية

تُعد طريقة تجديد البطاقة المدنية عبر الرسائل النصية وسيلة سهلة وسريعة لتقديم طلب التجديد دون الحاجة للاتصال بالإنترنت، ويتم ذلك من خلال القيام بالآتي:

• الانتقال إلى تطبيق الرسائل وتحديد المستلم عبر الرقم الموحد 1889988.
• كتابة نص الرسالة عبر إدراج حرف “ت” يليه مسافة ثم الرقم المدني للبطاقة.
• إرسال الرسالة وانتظار رسالة التأكيد، ثم اتباع التعليمات الواردة لاستكمال سداد الرسوم.

من خلال الاتصال الهاتفي

تتيح الهيئة العامة للمعلومات المدنية إمكانية تجديد البطاقة المدنية عبر الاتصال الهاتفي المباشر عبر اتباع الآتي:

• الدخول إلى تطبيق الاتصال وطلب الرقم الموحد 1889988.
• اختيار اللغة (1 للعربية، 2 للإنجليزية) والانتقال لخدمات البطاقة بالضغط على رقم (1).
• تحديد خدمة تجديد البطاقة بالضغط على رقم (1) وإدراج الرقم المدني الصحيح.
• اتباع الإرشادات الصوتية الخاصة بسداد رسوم تجديد البطاقة المدنية حتى إتمام العملية بنجاح.

المستندات المطلوبة للتجديد

ينبغي تحضير المستندات اللازمة التالية عند تقديم طلب تجديد البطاقة المدنية للفرد الكويتي:

• الجنسية الأصلية لمن بلغ 18 سنة مع إرفاق صورة عنها.
• صور شخصية حديثة عدد (2) لكل فرد أتم 5 سنوات فأكثر، مطابقة للمواصفات.
• صورة من جواز السفر حديث الإصدار، أو تقديم إثبات الجنسية في حال عدم توفر جواز سفر حديث.

تنبيه: يشترط لإتمام التجديد إلكترونياً ألا يكون هناك طلب تغيير الصورة في البطاقة المدنية، وفي حال وجود تغيير يتوجب الحضور الشخصي أو حضور ولي الأمر بتوكيل رسمي إلى مقر الهيئة.

رسوم الخدمة

تقدر رسوم تجديد البطاقة المدنية للفرد الكويتي بـخمسة دنانير كويتية (5 د.ك)، ويمكن سدادها إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للهيئة، تطبيق سهل، أو عبر الرابط المرسل من الرقم 1889988.

ملاحظة خاصة بالرسوم: يُعفى ذوو الإعاقة المتوسطة والشديدة من رسوم تجديد البطاقة المدنية عند تقديم ما يثبت حالتهم من الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة، تطبيقاً للقانون رقم (8) لسنة 2010.

ملاحظات مهمة قبل التجديد

يُراعى الالتزام بالملاحظات التالية لضمان استكمال معاملة التجديد للفرد الكويتي بسرعة وكفاءة:

• عدم تغيير الصورة الشخصية: لا يمكن إتمام التجديد إلكترونياً في حال طلب تغيير الصورة؛ ويجب حينها الحضور الشخصي.
• مراجعة البيانات عند وجود اختلاف: يُنصح بمراجعة مقر الهيئة مباشرة لتجنب رفض الطلب أو تأخير المعاملة.
• التحقق من معلومات الدفع: التأكد من صحة بيانات بطاقة الدفع قبل إجراء السداد الإلكتروني.
• الاحتفاظ بإيصال الدفع: يجب حفظ رقم الإيصال أو إشعار الدفع الصادر لاستخدامه عند الاستعلام عن حالة البطاقة.

تجديد البطاقة المدنية للوافدين (غير كويتيين)

تُوفّر الهيئة العامة للمعلومات المدنية خدمة تجديد البطاقة المدنية لغير الكويتي عبر موقع الهيئة، تطبيق سهل، التجديد الآلي بالهاتف، أو بإرسال رسالة SMS، وفق الإجراءات الآتية:

طرق الوصول للخدمة

يمكن تجديد البطاقة المدنية لغير الكويتي إما إلكترونيًا أو عبر الرقم الموحد للهيئة باتباع الخطوات التالية:

من خلال موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية

يوفّر الموقع الرسمي للهيئة خدمة تجديد البطاقة للوافد ودفع الرسوم المستحقة إلكترونيًا من خلال الرقم المدني: ^[1]

• الدخول مباشرة إلى رابط خدمة تجديد البطاقة – PACI.
• كتابة الرقم المدني في الحقل المخصص.
• النقر على مربع استعلام لمراجعة المعلومات، ثم النقر على اضغط هنا باللون الأخضر لبدء الدفع.

• التحقق من الرسوم والنقر على أيقونة دفع لإتمام السداد بإضافة معلومات البطاقة.
• تأكيد العملية: استلام رسالة تؤكد نجاح السداد، والاحتفاظ برقم الإيصال للاستعلام لاحقاً عن حالة البطاقة.

عن طريق تطبيق سهل

يوفّر تطبيق سهل خدمة تجديد البطاقة المدنية لغير الكويتي إلكترونيًا بسهولة. وفي حال عدم توفر التطبيق، يتم البدء بتحميل تطبيق سهل للخدمات الحكومية عبر الرابط sahel.paci.gov.kw، ثم التوجه واتباع الآتي: ^[2]

• الدخول مباشرة إلى تطبيق سهل وتحديد “الهيئة العامة للمعلومات المدنية” من قائمة خدمات.
• الانتقال إلى خدمات البطاقة والضغط على خيار “تجديد البطاقة” والتحقق من البيانات الحالية.
• إدخال الرقم المدني والنقر على التالي، ثم النقر على دفع لتسديد الرسوم (K-Net).
• التحقق من صحة البيانات ثم النقر على إرسال وعرض إشعار بنجاح العملية.
• طباعة الإيصال: حفظ صورة عن الإشعار لاستخدامها عند الاستعلام عن حالة البطاقة وجاهزيتها.

عن طريق الرسائل النصية

تُعتبر خدمة تجديد البطاقة المدنية للوافد (غير الكويتي) عبر SMS وسيلة سريعة باتباع الخطوات التالية:

• الانتقال لتطبيق الرسائل وتحديد المستلم عبر الرقم الموحد 1889988.
• كتابة نص الرسالة (حرف “ت” يليه مسافة ثم الرقم المدني) وإرسال الطلب.
• اتباع التعليمات الواردة لاستكمال إجراءات سداد رسوم تجديد البطاقة المدنية.

من خلال الاتصال الهاتفي

توفّر الهيئة إمكانية التجديد للفرد غير الكويتي عبر الاتصال الهاتفي المباشر باتباع الآتي:

• الاتصال بالرقم الموحد 1889988 واختيار اللغة (1 للعربية، 2 للإنجليزية).
• الانتقال لخدمات البطاقة بالضغط على رقم (1)، ثم اختيار تجديد البطاقة بالضغط على (1).
• إدخال الرقم المدني واتباع الإرشادات الصوتية لسداد الرسوم بنجاح.

المستندات المطلوبة للتجديد

ينبغي تحضير المستندات التالية عند تقديم طلب تجديد البطاقة المدنية للفرد غير الكويتي:

• رقم مدني صحيح وساري المفعول.
• جواز سفر ساري المفعول ومستخرج ختم الإقامة الرسمي.

رسوم الخدمة

تبلغ رسوم تجديد البطاقة المدنية للفرد غير الكويتي خمسة دنانير كويتية (5 د.ك)، وتُسدد إلكترونياً عبر الموقع أو تطبيق سهل أو الرقم الموحد 1889988.

ملاحظات مهمة قبل التجديد للوافدين

يرجى الاطلاع على الملاحظات التالية لضمان استكمال المعاملة بسلاسة ودون تأخير:

• عدم تغيير الصورة الشخصية: لا يمكن التجديد إلكترونياً في حال الرغبة بتغيير الصورة؛ ويستلزم ذلك الحضور الشخصي.
• الالتزام بالمواعيد: يجب التجديد لتجنب غرامة 20 ديناراً كويتياً في حال التأخر أكثر من 30 يوماً (للمواد 17، 23، 24) أو 60 يوماً (للمواد 18، 19).
• تحضير المستندات اللازمة: التأكد من توفر الرقم المدني الصحيح، الجواز الساري، ومستخرج ختم الإقامة.
• الاحتفاظ بالإيصال: يجب حفظ رقم الإيصال أو إشعار الدفع لاستخدامه عند الاستعلام عن حالة البطاقة.

تجديد البطاقة المدنية للفرد يعامل معاملة كويتي

يتم تجديد البطاقة المدنية للفرد الذي يُعامل معاملة كويتي بالحضور الشخصي إلى مقر الهيئة العامة للمعلومات المدنية، وفق الآتي: ^[3]

الشروط الأساسية للتجديد

• الحضور الشخصي: يجب حضور الأم شخصياً لإتمام الإجراءات الرسمية في جنوب السرة (قسم التسجيل الخاص).
• تحضير المستندات اللازمة: التأكد من إحضار كافة الأوراق الأصلية المحدثة والصحيحة للتجديد.
• الإعفاء من الرسوم: يُعفى ذوو الإعاقة المتوسطة والشديدة من الرسوم عند تقديم إثبات من هيئة ذوي الإعاقة.

المستندات المطلوبة للتجديد

قبل التوجه لإجراء تجديد البطاقة المدنية للفرد الذي يُعامل معاملة كويتي، يُنصح بتحضير وتجهيز المستندات التالية لضمان استكمال المعاملة بسرعة:

• صورة البطاقة المدنية.
• صور شخصية حديثة عدد (2) مطابقة للمواصفات لمن أتم 5 سنوات فأكثر.
• في حال عدم مطابقة الصورة، يُطلب تقديم جواز سفر حديث أو كتاب رسمي من السفارة يثبت صحة الصورة.
• صورة من قرار معاملة كويتي.

رسوم الخدمة

تُقدر رسوم تجديد البطاقة المدنية المقررة للفرد الذي يُعامل معاملة كويتي بمبلغ خمسة دنانير وربع (5.250 د.ك)، ويتم سدادها إلكترونياً عبر الموقع الرسمي للهيئة العامة للمعلومات المدنية.

مراكز تقديم الخدمة وأوقات العمل

تتم خدمة التجديد بـ مراجعة مقر الهيئة – جنوب السرة (قسم التسجيل الخاص) خلال الفترة الصباحية من الساعة 8:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا.

تجديد البطاقة المدنية لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي

تُتيح الهيئة لمواطني الخليج خدمة تجديد البطاقة عبر تطبيق سهل أو بالحضور الشخصي وفق الإجراءات التالية:

طريقة الوصول للخدمة عبر سهل

في حال عدم توفر التطبيق، يتم البدء بتحميل تطبيق سهل للخدمات الحكومية عبر الرابط sahel.paci.gov.kw، ثم التوجه واتباع الآتي: ^[2]

• الدخول مباشرة لتطبيق سهل واختيار “الهيئة العامة للمعلومات المدنية” من قائمة خدمات.
• التوجه إلى خدمات البطاقة واختيار “التجديد لفرد خليجي” والتحقق من البيانات الحالية.
• إدخال الرقم المدني والنقر على التالي، ثم دفع الرسوم بإدخال بيانات بطاقة الدفع.
• تأكيد العملية وطباعة الإيصال: الاحتفاظ بصورة عن الإشعار لاستخدامها عند الاستعلام عن حالة البطاقة.

الوصول للخدمة عبر الحضور الشخصي

يمكن لمواطني الخليج التجديد بالحضور الشخصي أو بتوكيل رسمي بمراجعة مقر الهيئة – جنوب السرة (قسم مراقبة تسجيل المواطنين)، وتقديم الطلب للموظف المختص وسداد الرسوم المعتمدة.

المستندات المطلوبة للتجديد

لتسهيل عملية تجديد البطاقة المدنية للفرد الخليجي، يجب تحضير المستندات التالية قبل التوجه لمقر الهيئة أو تقديم الطلب إلكترونيًا:

• الجواز الأصلي ساري الصلاحية مع صورة عنه، على أن لا تقل مدة الصلاحية عن 6 أشهر.
• عدد 2 صور شخصية حديثة مطابقة للمواصفات لكل فرد أتم 5 سنوات فأكثر.
• إخطار البصمة لمن بلغ 18 سنة.
• صورة اعتماد التوقيع للعاملين بالقطاع الخاص، مع إرفاق إذن عمل من القوى العاملة أو كشف
• إيداع رواتب لآخر 3 أشهر.
• شهادة استمرارية العمل من جهة العمل الحكومي.
• صورة الترخيص التجاري لأصحاب الأعمال.
• شهادة حديثة من المنافذ تثبت التواجد داخل الكويت لمدة 3 أشهر.
• شهادة لمن يهمه الأمر من الجهة الدراسية.
• فصيلة الدم.
• صورة اعتماد التوقيع للعاملين بالقطاع الخاص

شروط إضافية للفئة الخليجيّة

لتسهيل وإتمام إجراءات تجديد البطاقة المدنية للفرد الخليجي بشكل صحيح، يجب الالتزام بالشروط التالية إلى جانب المستندات والإجراءات المعتمدة:

• أن يكون المستفيد من الخدمة مقيمًا داخل الكويت لمدة لا تقل عن 3 أشهر عند تقديم الطلب.
• أن تكون مدة صلاحية جواز السفر لا تقل عن 6 أشهر وقت تقديم الطلب.
• أن تكون جميع المستندات المرفقة واضحة ومقروءة، بما في ذلك الصورة الشخصية.
• يُجدد فقط للأفراد المؤهلين وفق الشروط التالية: الأم أو الزوجة كويتية، العامل بالكويت، الملتحق بالمدارس أو الجامعات أو المعاهد داخل الكويت، أو أصحاب الترخيص التجاري أو العقار.
• يُستكمل التجديد فقط بعد التأكد من توفر جميع المستندات المطلوبة والتزامها بالمواصفات الرسمية المعتمدة من الهيئة.

رسوم الخدمة ومراكز تقديمها للفئة الخليجية

لضمان معرفة مواقع تقديم خدمة تجديد البطاقة المدنية حضوريًا، ورسوم الخدمة، وأوقات العمل الخاصة بالفرد الخليجي، يمكن الاطلاع على الجدول التالي:

نصائح مهمة لتجنب التأخير أو رفض الطلب

لتجنب أي تأخير أو رفض عند تقديم طلب تجديد البطاقة المدنية، يُنصح بالتحقق من إحضار جميع المستندات الأصلية وصورها المعتمدة، والتأكد من وضوح البيانات والصور الشخصية، ومراجعة صلاحية جواز السفر وفترة الإقامة، والالتزام بساعات العمل الرسمية، وسداد الرسوم إلكترونيًا قبل الموعد المحدد، مع التأكد من صحة البيانات المسجلة سواء كان التجديد إلكترونيًا عبر الموقع أو تطبيق سهل، أو بالحضور الشخصي.